0

К сожалению, в Вашей корзине нет ни одного товара.

> 5000 руб. – cкидка 5%
> 10000 руб. – cкидка 7%
> 20000 руб. – cкидка 10%

Как сделать заказ, доставка и оплата

1. В разделе «Каталог», либо воспользовавшись поиском по сайту, выберете интересующую Вас книгу и нажмите кнопку «Положить в корзину». Последовательно выполните эту последовательность действий для других интересующих книг. После чего все отобранные книги будут сформированы в «Корзине» в единый заказ. В «Корзине» Вы можете отредактировать количество книг, либо вообще удалить некоторые позиции.

2. Если Вы не зарегистрированы на сайте, то Вам для продолжения оформления заказа будет предложено зарегистрироваться. Для этого нужно будет перейти по ссылке «Регистрация», ввести фамилию и имя, email, контактный телефон и пароль (не менее 6 символов).

3. Возможно оформление заказа в 1 клик, для этого на странице «Корзина» в нижней части укажите ФИО, email, телефон, адрес доставки. Менеджер магазина оформит заказ, информацию о нем Вы получите по email.

4. Если Вы заригистрированы, по Вы можете также сделать заказ в 1 клик, либо продолжить оформление заказа самостоятельно. Для этого выберите либо "Оформить заказ от физ. лица", (если плательщиком и получателем заказ будет физическое лицо. Для этого способа оформления доступна форма оплаты наложенным платежом), либо "Оформить заказ от юр. лица" (если плательщиком и получателем заказа является юридическое лицо, требуется оформление договора поставки книг. Наложенный платеж для данного способа не предусмотрен).

5. Далее Вы переходите в раздел "Адрес доставки". Заполните адрес доставки и нажмите "Продолжить оформление заказа".

6. В разделе "Способы доставки" Вам предлагается выбрать один из возможных способов доставки: почта России (бандероль, посылка, бандероль 1 класса), служба доставки СДЭК (получение заказа в пункте самовывоза, либо доставка курьером по адресу), транспортная компания (возможна доставка не только ТК "Деловые линии", но и ПЭК, Желдорэкспедиция, Байкал-Сервис и др.). Для почтовой и СДЭК доставке стоимость заказа включает стоимость книг и стоимость доставки. Возможен наложенный платеж (почта России отправляет заказы наложенным платежом по любому адресу, СДЭК имеет возможность принимать наложенный платеж в ограниченном числе регионов России, см. информацию на сайте при оформлении заказа). При доставке транспортными компаниями наложенного платежа нет, в стоимость заказа включается только стоимость книг, стоимость доставки покупатель оплачивает транспортной компании при получении груза в своем городе. Нажмите "Продолжить оформление заказа".

7. Вы перейдете в раздел "Способы оплаты". Предлагаются три способа оплаты: а) наложенный платеж (если выбрана почтовая или для некоторых адресов СДЭК-доставка); б) счет на оплату - Вы получаете счет, который можно оплатить в любом банке РФ (счет можно скачать в формате PDF или распечатать на последней странице оформления заказа, либо в своем личном кабинете); в) PayAnyWay - оплата через платежный сервис - доступно 24 способа оплаты, в том числе VISA. MasterCard, QIWI, Yandex, WebMoney, Сбербанк-онлайн, Альфа-банк, платежные терминалы и др.

8. Если Вы выбрали оплату через PayAnyWay, то Вы перенаправляетесь на сайт платежной системы, производите оплату. Интернет-магазин автоматически получает информацию о сделанной оплате и через 1-3 дня мы Ваш заказ. Информация об отправке заказа появится в разделе "Заказы" личного кабинета, а также будет отправлена на Ваш email.

9. Если Вы выбрали "Счет на оплату", то Ваш заказ автоматически регистрируется в системе, Вы переходите на последнюю страницу оформления заказ, на которой сможете скачать счет в формате PDF, либо открыть его в браузере и распечатать. Получить и распечатать счет Вы также можете в любое удобное для Вас время из аккаунта (личного кабинета) - раздел "Заказы". После получения оплаты счета на наш расчетный счет в течение 1-3 дней заказ будет отправлен. Информация об отправке заказа появится в разделе "Заказы" личного кабинета, а также будет отправлена на Ваш email.

10. Если Вы выбрали "Наложенный платеж", то Ваш заказ автоматически регистрируется, открывается итоговая страница оформления заказа. Заказ Ваш сформирован, принят и отправлен администрации интернет-магазина. В течение 1-2 дней с Вами свяжется наш менеджер по email или телефону для подтверждения актуальности заказа, сделанного наложенным платежом, после чего заказ будет отправлен. Информация об отправке заказа появится в разделе "Заказы" личного кабинета, а также будет отправлена на Ваш email.

1. Заказ книг можно сделать по телефону +7 (928) 622-87-04. Можно позвонить по указанному телефону или отправить СМС с просьбой, чтобы менеджеры интернет-магазина перезвонили в удобное для Вас время.

2. Прием заказов производится ежедневно: с понедельника по пятницу – с 9.00 до 18.00, субботу и воскресенье – выходной.

3. Общаясь с менеджером по телефону, Вы должны быть готовы ответить на следующие вопросы:

- название, тематика, количество интересующей Вам литературы;

- фамилия, имя, отчество покупателя и адрес, куда должен быть доставлен товар;

- способ доставки товара: адрес, куда он должен быть доставлен или самостоятельное получение в пункте самовывоза.

4. Наши менеджеры уточнят наличие книг на складе, оформят заказ, сообщат вам общую стоимость, а также ориентировочное время доставки заказа.

1. Для заказа товара можно воспользоваться электронной почтой myphoenixbooks@gmail.com.

2. В письме должна содержаться следующая информация:

- фамилия, имя, отчество и контактный телефон заказчика;

- полное наименование и количество книг или их тематика;

- способ получения: доставка до указанного адреса или самовывоз.

3. Наши менеджеры сообщат о наличии книг, общую стоимость заказа и произведут оформление заказа.

Служба доставки работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 кроме выходных.

Приобрести книги в г. Ростове-на-Дону в интернет-магазине Феникс-Букс можно:

— c доставкой курьером. Доставка обеспечивается курьерской службой СДЭК. Выполнение заказа возможно как по предоплате, так и с оплатой при получении. Срок доставки - в течение 2-3 дней после оформления заказа.

— самовывозом. Внимание! Самовывоз доступен только по предоплате при оформлении заказа через сайт.

Служба доставки работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 кроме выходных.

Наша компания обеспечивает доставку товаров во все города России. Доставку по России осуществляют почта России, служба доставки СДЭК, транспортные компании, с которыми мы сотрудничаем (ПЭК, Деловые линии, ЖелДорЭкспедиция, Байкал Сервис, Автотрейдинг).

Стоимость доставки почтой России и СДЭК рассчитывается на сайте автоматически и включается в стоимость заказа. Доставка транспортными компаниями не включается в стоимость заказа и оплачивается заказчиком при получении груза в офисе транспортной компании. Стоимость доставки транспортными компаниями рассчитывается индивидуально, исходя из тарифов транспортной компании и для мелкооптовых заказов обычно не превышает 400-500 руб.

Срок передачи заказа компании-доставщику с момента оплаты заказа составляет не более 48 часов. Срок доставки по Вашему адресу или до пункта выдачи зависит от регламента доставки компании-доставщика и может составлять от 3 до 30 дней.

Наша компания не принимает оплату наличными от физических и юридических лиц. В связи с этим получение оплаты наличными осуществляют либо Почта России при выдаче отправлений с оплатой наложенным платежом, либо служба доставки СДЭК, при выдаче заказа с оплатой наложенным платежом в пункте выдачи или при передаче заказа курьером СДЭК.

При этом вы получаете накладную на оплаченный заказ.

Заказ оплачивается только рублями РФ.

Заказ можно оплатить в любом отделении Сбербанка или любого другого банка на всей территории России.

Оплата проходит по следующей схеме:

1. Вы оформляете заказ в интернет-магазине.

2. Распечатываете счет на оплату с реквизитами получателя платежа, номером заказа и датой его формирования

3. Оплачиваете согласно счету в банке.

Внимание! При оплате через Сбербанк-онлайн (либо любой другой онлайн банк) выбирайте форму оплаты услуг или перевода средств на счет юридических (а не физических) лиц.

Внимание! При оплате заказа через банки взимается комиссионный сбор в размере 1-3% от общей суммы платежа в зависимости от выбранного банка.

Срок передачи заказа компании-доставщику с момента оплаты заказа составляет не более 48 часов. Срок доставки по Вашему адресу или до пункта выдачи зависит от регламента доставки компании-доставщика и может составлять от 3 до 30 дней.

Для оплаты заказа по безналичному расчету менеджер нашего интернет-магазина высылает вам счет согласованным с вами способом. Счет формируется сайтом автоматически, поэтому Вы можете распечатать его в личном кабинете самостоятельно. Оригинал счета, накладную и счет-фактуру Вы получите вместе с книгами Вашего заказа. Счет, а также резерв товара действительны в течение трех банковских дней. Если в течение этого времени вы не оплатили счет, он становится недействительным и вам необходимо получить новый счет.

Товар отправляется по Вашему адресу только после зачисления средств на наш расчетный счет.

Вместе с товаром покупатель получает следующие документы:

- счет;

- товарная накладная;

- счет-фактура;

- договор поставки книг и акт приемки (по запросу).

Оплаченный по безналичному расчету товар доставляется Почтой России, либо службой доставки СДЭК, либо транспортными компаниями.

Срок передачи заказа компании-доставщику с момента оплаты заказа составляет не более 48 часов. Срок доставки по Вашему адресу или до пункта выдачи зависит от регламента доставки компании-доставщика и может составлять от 3 до 30 дней.

Самый удобный, быстрый способ оплаты - оплата онлайн. Мы предлагаем оплату через систему платежного агрегатора PayAnyWay.

PayAnyWay обеспечивает безопасную оплату 24 способами в 178 странах мира. Доступна оплата карточками VISA, MasterCard, с кошельков Yandex, QIWI, WebMoney. Вы сами выбираете наболее удобный для Вас способ после подтверждения заказа и перехода на сайт платежного агрегатора PayAnyWay.

Платеж происходит мгновенно. Обновление статуса Вашего заказа происходит автоматически.

Срок передачи заказа компании-доставщику с момента оплаты заказа составляет не более 48 часов. Срок доставки по Вашему адресу или до пункта выдачи зависит от регламента доставки компании-доставщика и может составлять от 3 до 30 дней.