j Бизнес без MBA. Под редакцией Максима Ильяхова. Автор Тиньков / Купить книгу, доставка почтой, скачать бесплатно, читать онлайн, низкие цены со скидкой, ISBN 978-5-04-100776-8
логотип Феникс-Букс

Каталог Вход {{total_items}}

{{common_error}}
Нами выполнено {{total_orders}} заказов! Ваш – следующий!
СКИДКИ! При заказе книг на сумму от 1500 руб. – скидка 50% от стоимости доставки в пункты выдачи BoxBerry и CDEK,
при заказе книг на сумму от 3000 руб. — скидка 80% от стоимости доставки в пункты выдачи BoxBerry и CDEK.

Бизнес без MBA. Под редакцией Максима Ильяхова. (Тиньков)Купить книгу, доставка почтой, скачать бесплатно, читать онлайн, низкие цены со скидкой, ISBN 978-5-04-100776-8

Бизнес без MBA. Под редакцией Максима Ильяхова
Название книги Бизнес без MBA. Под редакцией Максима Ильяхова
Автор Тиньков
Год публикации 2020
Издательство Эксмо
Раздел каталога Экономика. Управление. Предпринимательство (Бизнес) (ID = 109)
Серия книги Тинькофф. Бизнес без MBA
ISBN 978-5-04-100776-8
EAN13 9785041007768
Артикул P_9785041007768
Количество страниц 224
Тип переплета цел.
Формат -
Вес, г 360

Посмотрите, пожалуйста, возможно, уже вышло следующее издание этой книги и оно здесь представлено:

Аннотация к книге "Бизнес без MBA. Под редакцией Максима Ильяхова"
автор Тиньков

Книга из серии 'Тинькофф. Бизнес без MBA' \'Книга от экспертов «Тинькофф-Банка» для предпринимателей!
Здесь собраны практические советы для тех, кто только начинает или уже начал свое дело.
Самые важные вопросы на старте: финансы, маркетинг, переговоры, клиентский сервис, отношения с партнерами и банками. 
Топовый бизнесмен Олег Тиньков и известный российский лингвист Максим Ильяхов (соавтор бестселлеров «Пиши, сокращай» и «Новые правила деловой переписки») написали книгу, где собраны практические советы основанные на российской практике.
Главная цель книги — не сделать читателя экспертом, а научить успешно вести бизнес!\'

Читать онлайн выдержки из книги "Бизнес без MBA. Под редакцией Максима Ильяхова"
(Автор Тиньков)

К сожалению, посмотреть онлайн и прочитать отрывки из этого издания на нашем сайте сейчас невозможно, а также недоступно скачивание и распечка PDF-файл.

До книги"Бизнес без MBA. Под редакцией Максима Ильяхова"
Вы также смотрели...

Другие книги серии "Тинькофф. Бизнес без MBA"

Другие книги раздела "Экономика. Управление. Предпринимательство (Бизнес)"

Читать онлайн выдержки из книги "Бизнес без MBA. Под редакцией Максима Ильяхова" (Автор Тиньков)

Тинькофф Бизнес
БИЗНЕС
БЕЗ MBA
Самые важные знания о бизнесе для тех, кто начинает собственное дело
Под редакцией
Максима Ильяхова
2021
УДК 65.01
ББК 65.290-2
Б59
Коллектив авторов:
Федор Бухаров, руководитель Тинькофф Бизнеса Станислав Близнюк, операционный директор Тинькофф
Магомед Гасанов, отвечает за клиентскую поддержку Дмитрий Томин, отвечает за технологическую платформу Ася Челован, отвечает за маркетинг
Леонид Назаров, отвечает за расчетные продукты Игорь Иванов, отвечает за кредитные продукты Антон Тарасенко, отвечает за небанковские продукты Буба Османов, отвечает за продажи
Дизайн обложки Денис Мельников
Бизнес без MBA : самые важные знания о бизнесе для тех, кто начи- Б59 нает собственное дело / под. ред. Максима Ильяхова. — Москва : Эксмо, 2021. — 224 с. — (Тинькофф Бизнес).
ISBN 978-5-04-100776-8
«Бизнес без MBA» — первая в России книга, которая закрывает разрыв между сухой теорией и голым вдохновением. Здесь собраны практические соB2B или B2C. Здесь описаны самые важные вещи, которые помогут предпринимателю на старте: финансы, маркетинг, пе
Все советы и ситуации взяты из российской практики, на примере рос
Авторы — эксперты Тинькофф Банка по финансам, экономике, маркетин
Книга будет полезна всем, кто хочет вложить деньги в бизнес и получить прибыль, несмотря на сложные законы, непростые отношения с партнерами и жесткую конкуренцию.
УДК 65.01
ББК 65.290-2
ISBN 978-5-04-100776-8
© Тинькофф, 2019
© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2021
Все права защищены. Книга или любая ее часть не может быть скопирована, воспроизведена в электрон
Научно-популярное издание
БИЗНЕС БЕЗ MBA
Ответственный редактор Э. Каленюк
Выпускающий редактор А. Сергеева
Художественный редактор К. Гусарев Младший редактор С. Суровегина Корректоры М. Колесникова, Е. Сырцова
Страна происхождения: Российская Федерация
Шыгарылган елн Ресей Федерациясы
ООО «Издательство «Эксмо»
123308, Россия, город Москва, улица Зорге, дом 1, строение 1, этаж 20, каб. 2013.
Тел.: 8 (495) 411-68-86.
Home page: www.eksmo.ru E-mail: info@eksmo.ru ©ндрушг «ЭКСМО» АКБ Баспасы,
123308, Ресей, кала Мэскеу, Зорге кешеа, 1 уй, 1 яимарат, 20 к,абат, офис 2013 ж.
Тел.: 8 (495) 411-68-86.
Home page: www.eksmo.ru E-mail: info@eksmo.ru.
Тауар белпсг «Эксмо»
Интернет-магазин : www.book24.ru
Интернет-магазин : www.book24.kz
Интернет-дукен : www.book24.kz
Импортёр в Республику Казахстан ТОО «РДЦ-Алматы». Казахстан Республикасындаты импорттаушы «РДЦ-Алматы» ЖШС. Дистрибьютор и представитель по приему претензий на продукцию, в Республике Казахстан: ТОО «РДЦ-Алматы»
Казахстан Республикасында дистрибьютор жэне ©him бойынша арыз-талаптарды кабылдаушынын, екш1 «РДЦ-Алматы» ЖШС,
Алматы к,., Домбровский кеш., 3«а», литер Б, офис 1.
Тел.: 8 (727) 251-59-90/91/92; E-mail: RDC-Almaty@eksmo.kz ©himhih, жарамдылык, мерз1М1 шектелмеген.
Сертификация туралы аппарат сайтта: www.eksmo.ru/certification
Сведения о подтверждении соответствия издания согласно законодательству РФ о техническом регулировании можно получить на сайте Издательства «Эксмо» www.eksmo.ru/certification
©нд|рген мемлекет: Ресей. Сертификация к,арастырылматан
Подписано в печать 11.02.2021. Формат 70x1001/16.
Печать офсетная. Усл. печ. л. 18,15.
Доп. тираж 2000 экз. Заказ
ISBN 978-5-04-100776-8
Москва. ООО «Торговый Дом «Эксмо» Адрес: 123308, г. Москва, ул. Зорге, д.1, строение 1.
Телефон: +7 (495) 411-50-74. E-mail: reception@eksmo-sale.ru
По вопросам приобретения книг «Эксмо» зарубежными оптовыми покупателями обращаться в отдел зарубежных продаж ТД «Эксмо» E-mail: international@eksmo-sale.ru
International Sales: International wholesale customers should contact Foreign Sales Department of Trading House «Eksmo» for their orders. international@eksmo-sale.ru
По вопросам заказа книг корпоративным клиентам, в том числе в специальном оформлении, обращаться по тел.: +7 (495) 411-68-59, доб. 2261.
E-mail: ivanova.ey@eksmo.ru
Оптовая торговля бумажно-беловыми
и канцелярскими товарами для школы и офиса «Канц-Эксмо»: Компания «Канц-Эксмо»: 142702, Московская обл., Ленинский р-н, г. Видное-2, Белокаменное ш., д. 1, а/я 5. Тел./факс: +7 (495) 745-28-87 (многоканальный).
e-mail: kanc@eksmo-sale.ru, сайт: www.kanc-eksmo.ru
Филиал «Торгового Дома «Эксмо» в Нижнем Новгороде
Адрес: 603094, г. Нижний Новгород, улица Карпинского, д. 29, бизнес-парк «Грин Плаза» Телефон: +7 (831) 216-15-91 (92, 93, 94). E-mail: reception@eksmonn.ru
Филиал OOO «Издательство «Эксмо» в г. Санкт-Петербурге
Адрес: 192029, г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской обороны, д. 84, лит. «Е»
Телефон: +7 (812) 365-46-03 / 04. E-mail: server@szko.ru
Филиал ООО «Издательство «Эксмо» в г. Екатеринбурге
Адрес: 620024, г. Екатеринбург, ул. Новинская, д. 2щ
Телефон: +7 (343) 272-72-01 (02/03/04/05/06/08)
Филиал ООО «Издательство «Эксмо» в г. Самаре
Адрес: 443052, г. Самара, пр-т Кирова, д. 75/1, лит. «Е»
Телефон: +7 (846) 207-55-50. E-mail: RDC-samara@mail.ru
Филиал ООО «Издательство «Эксмо» в г. Ростове-на-Дону
Адрес: 344023, г. Ростов-на-Дону, ул. Страны Советов, 44А
Телефон: +7(863) 303-62-10. E-mail: info@rnd.eksmo.ru
Филиал ООО «Издательство «Эксмо» в г. Новосибирске
Адрес: 630015, г. Новосибирск, Комбинатский пер., д. 3
Телефон: +7(383) 289-91-42. E-mail: eksmo-nsk@yandex.ru
Обособленное подразделение в г. Хабаровске
Фактический адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, 22, оф. 703
Почтовый адрес: 680020, г. Хабаровск, А/Я 1006
Телефон: (4212) 910-120, 910-211. E-mail: eksmo-khv@mail.ru
Филиал ООО «Издательство «Эксмо» в г. Тюмени
Центр оптово-розничных продаж Cash&Carry в г. Тюмени Адрес: 625022, г. Тюмень, ул. Пермякова, 1а, 2 этаж. ТЦ «Перестрой-ка» Ежедневно с 9.00 до 20.00. Телефон: 8 (3452) 21-53-96
Республика Беларусь: ООО «ЭКСМО АСТ Си энд Си» Центр оптово-розничных продаж Cash&Carry в г. Минске Адрес: 220014, Республика Беларусь, г. Минск, проспект Жукова, 44, пом. 1-17, ТЦ «Outleto» Телефон: +375 17 251-40-23; +375 44 581-81-92
Режим работы: с 10.00 до 22.00. E-mail: exmoast@yandex.by
Казахстан: «РДЦ Алматы»
Адрес: 050039, г. Алматы, ул. Домбровского, 3А
Телефон: +7 (727) 251-58-12, 251-59-90 (91,92,99). E-mail: RDC-Almaty@eksmo.kz
Украина: ООО «Форс Украина»
Адрес: 04073, г. Киев, ул. Вербовая, 17а
Телефон: +38 (044) 290-99-44, (067) 536-33-22. E-mail: sales@forsukraine.com
Полный ассортимент продукции ООО «Издательство «Эксмо» можно приобрести в книжных магазинах «Читай-город» и заказать в интернет-магазине: www.chitai-gorod.ru.
Телефон единой справочной службы: 8 (800) 444-8-444. Звонок по России бесплатный.
Интернет-магазин ООО «Издательство «Эксмо»
www.book24.ru
Розничная продажа книг с доставкой по всему миру.
Тел.: +7 (495) 745-89-14. E-mail: imarket@eksmo-sale.ru
book 24.ru
Официальный интернет-магазин издательской группы "ЭКСМО-ACT"
Посвящается предпринимателям
Содержание
ДЕНЬГИ
Бизнес и самозанятость
Самозанятость
Бизнес
Как ошибаются
Сначала система, потом работа
Запомнить
Когда бизнес долго в минусе. Операционная эффективность и правильная прибыль
Как повышать прибыль.
Юнит-экономика
Как еще повышают прибыль с помощью юнита
Опорный товар
На чем ошибаются
Запомнить
Кассовый разрыв
Обязательства
ОДДС и платежный календарь
Дополнительный заработок на отсрочках
Главная ошибка при работе с деньгами и обязательствами
Как еще можно «покрасить» деньги
Что выгоднее: аренда или работа?
Что выгоднее: инвестиции, краудсорсинг или кредит?
Нужны ли вам эти сложности
Запомнить
Краткий курс по Экселю
Прогнозы и сценирование
Базовая воронка продаж в Экселе
Прогнозирование
Сценирование
ЗАКОН
Юридический минимум
Законы
Незнание
Исполнение
Изменения
Помощь
Ошибки
Суды
Субъекты права
Инстанции
Квалифицированная помощь
Доказательства
Законность
Прецеденты
Налоги и взносы
Отчетность
Схемы
Взятки
Лучшая защита
Интернет
Восемь главных правил
ИП или ООО
Суть
Организация и партнерство
Ответственность
Работа
Учет
Деньги
Другие формы собственности
Как выводить деньги из бизнеса
ИП: пользоваться
ООО: дивиденды
ООО: зарплата (невыгодно)
ПРОДАЖИ
Как зарабатывать на клиентском сервисе 94
Сервис — это ещё не всё
Полезное действие
Работа с ожиданиями
Формирование ожиданий
Предсказуемость
Разрешение конфликтов
Дело не в правоте
Если конфликт стал публичным
Технологии в клиентском сервисе 112
Продажи и переговоры
Классическая схема продажи
Что не так с классической схемой продаж
Переговоры по Кэмпу
Боль
Полезное действие
Нацеленность на долгосрочное сотрудничество
На что можно и нельзя влиять в переговорах
Миссия
Нужда
Спешка
Открытые вопросы
Багаж
Эмоции
Право на нет
Чуткость и зомби
Всё приходит с опытом
Главное о переговорах
Маркетинг и знание клиента
Ошибка выжившего
Зачем изучать потребности клиента 152
Главный принцип рекламы
Рекламные каналы
Риски рекламы
Куда ведет реклама
Ретаргетинг и подталкивание
Экономика маркетинга
Нет никакого среднерыночного ROMI 178
Как сравнивать
Проблема атрибуции
БУДУЩЕЕ
Бизнес работает. Что дальше?
Можно ли отстраниться
Пассивный собственник
Рентабельность капитала
Деньги на развитие бизнеса
Кредит в банке
Что такое субсидиарная ответственность
Деньги у друзей и семьи
Партнеры
Как не пострадать от партнера
Инвестфонды
Краудфандинг
Факторинг
Гранты и субсидии
Оценка бизнеса
Ликвидация
Как не довести до ликвидации с долгами
Варианты выхода
Вот и всё
Очень короткое предисловие
Есть два вида бизнес-книг.
Первый — что-то вроде «Просто стань великим». Авторы из США открывают сайт компании Apple и пытаются проана
Второй — что-то вроде «Полного курса бухгалтерского уче
Два года назад мы задались целью сделать книгу, которая поможет нашим клиентам-предпринимателям разобраться в важных вопросах бизнеса. Это такие вопросы, о которых го
Эта книга о самых общих вопросах бизнеса — о том, что есть у всех, от школы английского до станкостроительного за
Вместе с тем мы не уходим глубоко в каждый аспект биз
Еще в книге нет никаких мотивационных речей, кроме этой.
Эксперты найдут в этой книге множество упрощений, котоNet Income, а не EBITDA. Маркетологи скажут, что наше представление о маркетинге слишком простое: «Вот у нас в агентстве мы ис
У нас нет цели сделать наших читателей экспертами в эко
Наша цель — не сделать вас экспертом.
Мы хотим, чтобы у вас получился успешный бизнес.
Мы знаем, что у вас всё получится и без нас. Если вы открыли счёт в Тинькофф Бизнесе или взяли эту книгу с полки в книж
Вы уже сделали первые шаги. Дальше будут следующие. Бу
Главное за пять минут
Бизнес и самозанятость. Когда вы выполняете в своём биз
Чтобы превратить самозанятость в бизнес, нужно нанять человека, который будет выполнять производственные функ
Операционная эффективность. Главное — не сколько у вас денег на счете, а какие обязательства создает ваш бизнес. Если клиент должен вам заплатить — это обязательства. Если вы должны заплатить — это тоже обязательства. В хорошем биз
Денежный поток. Исполнение обязательств может быть рас
Кассовый разрыв. Бизнес может быть прибыльным, но из-за отсрочек или предоплат ему в моменте может не хватать денег на исполнение обязательств. С помощью прогнозирования де
Важно отличать убыточный бизнес от кассового разрыва. Кас
Прогнозы и сценирование. Полезно составить в Экселе пол
Клиентский сервис. Необязательно делать в своей компании лучший в мире клиентский сервис — достаточно немного пре
Формулируйте полезное действие бизнеса: иногда безопас
Конфликт с клиентом. Главный источник конфликтов с кли
Если конфликт уже разразился, нужно увести его из пу
Традиционная школа переговоров учит вести общение с клиентом так: войти в доверие, узнать потребности, сделать предложение, отработать возражения, закрыть сделку. Это эффективный и жесткий способ продажи, который работает в основном на разовом покупателе, например в розничном магазине.
Новая школа переговоров помогает достигать взаимовыгод
Для этого нужно сформулировать свою миссию, понять боль и задачу партнера, выложить весь «багаж» — то есть информа
Главное в переговорах — стать союзником, а не противни
Главное в маркетинге — понять клиента: что ему нужно, по
Сначала нужно поработать в бизнесе (желательно в чужом), а потом уже запускать свой: так можно безопасно понять, что нужно клиентам, с какими трудностями они сталкиваются и почему на самом деле платят. Это самый надежный способ что-то узнать о клиентах.
Вредно быть стартапером из начала двухтысячных, когда они сидели в кофейнях и пытались придумать новый прорыв
Главное в рекламе — прицельность: любая реклама будет работать, если ее предложение релевантно выбранной вам аудитории. Креативность, яркость и прочее — мишура. Если показывать простую рекламу нужным людям, они купят.
Главная защита бизнеса от кризиса — финансовое планиP&L, сравни
Почти любой кризис можно предотвратить, если заранее увидеть падающую маржинальность или бесконтрольно расту
Деньги на бизнес можно взять в банке, у инвестора, инвест
Самые безопасные механизмы — банк и инвестфонд: здесь лучшие механизмы регулирования и всё прописано в договоре.
Самые опасные механизмы — займы у родных и друзей, а также частные инвестиции: слишком силен человеческий фактор. Если бизнес станет успешным, заимодавец или инве
Оценить бизнес при сделке с инвестфондом или партнером можно несколькими способами, например, по сумме имуще
Совершенно не страшно провалить бизнес, заморозить его, продать, начать новый, попробовать что-то новое. Нас учили, что в жизни всего должно быть по одному: супруг, работа, об
Не получается — попробуй другое. А если получается — успехов и процветания!
Юридическая грамотность для всех
Самоучитель по бухгалтерскому учету
Возможна доставка книги в , а также в любой другой город страны Почтой России, СДЭК, ОЗОН-доставкой или транспортной компанией.
{{searchData}}
whatsup