Название книги | Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха |
Автор | Чалдини |
Год публикации | 2022 |
Издательство | Эксмо |
Раздел каталога | Философские науки (ID = 100) |
Серия книги | Практическая психология |
ISBN | 978-5-699-79694-6 |
EAN13 | 9785699796946 |
Артикул | P_9785699796946 |
Количество страниц | 368 |
Тип переплета | цел. |
Формат | - |
Вес, г | 1080 |
Посмотрите, пожалуйста, возможно, уже вышло следующее издание этой книги и оно здесь представлено:
Книга из серии 'Практическая психология'
'Роберт Чалдини — наиболее цитируемый социальный психолог.
6 приемов, благодаря которым вы станете настоящим мастером уговоров.
16 тактик убеждения из арсенала успешных политиков, продавцов, рекламодателей.
116 примеров из жизни, которые показывают, как легко и насколько часто мы становимся жертвами чужого влияния.
Отзывы
«Как просить, чтобы отказать нам было невозможно? Как отказать так, чтобы нам были благодарны? Как увеличить продажи, не снижая цену? Специалист по психологии влияния Роберт Чалдини делится своими открытиями». — Ольга Сульчинская, психолог, редактор Psychologies
«Лучшая книга о влиянии, когда-либо изданная». — The Weston Review'
К сожалению, посмотреть онлайн и прочитать отрывки из этого издания на нашем сайте сейчас невозможно, а также недоступно скачивание и распечка PDF-файл.
Роберт ЧалдиниПСИХОЛОГИЯ влияния2021Жбомбора4U4IИЗДАТЕЛЬСТВОМосква 2022УДК 159.9ББК 88.53Ч-16Robert B. CialdiniINFLUENCE:THE PSYCHOLOGY OF PERSUASIONCopyright © 1984, 1993, by Robert Cialdini. Published by arrangement with HarperCollins Publishers, Inc.Перевод с английского О. ЕпимаховаХудожественное оформление: iPaulusDesign, www.ipaulus.comЧалдини, Роберт.Ч-16 Психология влияния : [как научиться убеждать и добиISBN 978-5-699-79694-6Классика деловой литературы, мировой бестселлер и настольная книга амбициозных политиков, менеджеров, рекламодателей, маркетоУДК 159.9ББК 88.53ISBN 978-5-699-79694-6© Епимахов О.С., перевод на русский язык, 2012© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2022Эта книга посвящается КрисуЭТА КНИГА ПОМОЖЕТ НАЙТИ ОТВЕТЫ НА СЛЕДУЮЩИЕ ВОПРОСЫ:Самые распространенные уловки продавцов — см. главу 2 Успешные переговоры по методике «отказ — потом отстуКак не стать жертвой правила «равноценного обмена» — см. главу 2«Китайская тактика» — самый простой способ управлять людьми — см. главу 3Как внушить ребенку желание поступать правильно — см. главу 3Манипулирование совестью. Искусство навязывать обязаСмех за кадром: чем опасно копировать поведение других людей — см. главу 4Как правильно просить о помощи — см. главу 4Кто такие Покупатели с Марса — см. главу 4 «Вы мне нравитесь!» Как завоевать расположение людей — см. главу 5Вас очаровали: умейте сказать «нет» — см. главу 5 Когда подчиняться и когда бунтовать: осознанное отношеМгновенное влияние — см. главу 7СодержаниеОт автораВведениеГлава 1. СРЕДСТВА ВЛИЯНИЯОТЧЕТ ЧИТАТЕЛЯ (отца студентки колледжа)Глава 2. ПРАВИЛО ВЗАИМНОГО ОБМЕНАСтарые добрые взаимные уступки... и уступкиВсеобъемлющее правилоЭто правило навязывает ненужные долгиЭто правило может инициировать неравноценный обменВзаимные уступкиКАК СКАЗАТЬ «НЕТ»ОТЧЕТ ЧИТАТЕЛЯ (бывшего продавца телевизионной и музыкальной аппаратуры)Глава 3. ОБЯЗАТЕЛЬСТВО И ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬСуеверия сознанияОбязательства — это главноеМагическое действие «китайской тактики»Внимание общественностиДополнительное усилиеВнутренний выборКАК СКАЗАТЬ «НЕТ»ОТЧЕТ ЧИТАТЕЛЯ (женщины, живущей в Портленде,штат Орегон)Глава 4. СОЦИАЛЬНОЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВОИстина — это МыВ ожидании конца светаПричина смерти: неуверенностьКак самому не стать жертвойПодражай мне, подражайКАК СКАЗАТЬ «НЕТ»ОТЧЕТ ЧИТАТЕЛЯ (бывшего служащего ипподрома)Глава 5. БЛАГОРАСПОЛОЖЕНИЕДружелюбный ворФизическая привлекательностьСходствоПохвалыКонтакт и взаимодействиеПсихологическая обработка с использованием условных рефлексови ассоциацийКАК СКАЗАТЬ «НЕТ»ОТЧЕТ ЧИТАТЕЛЯ (жителя Чикаго)Глава 6. АВТОРИТЕТУправляемое уважениеВидимость, а не сутьТитулыОдеждаАтрибутыКАК СКАЗАТЬ «НЕТ»ОТЧЕТ ЧИТАТЕЛЯ (молодого бизнесмена)Глава 7. ДЕФИЦИТПравило малогоПсихологическое реактивное сопротивлениеОптимальные условияОТЧЕТ ЧИТАТЕЛЯ (жительницы Блэксбурга, штат Виргиния)Заключение. МГНОВЕННОЕ ВЛИЯНИЕПримитивное согласие в век автоматизацииПРИМЕЧАНИЯ ПО ГЛАВАМГлава 1Глава 2Глава 3Глава 4Глава 5Глава 6Глава 7ЗаключениеОт автораВыражаю благодарность многим людям, которые помогли мне выпустить эту книгу. Некоторые коллеги прочли черновик руВторая, более многочисленная группа людей внесла полезНекоторые люди помогали мне на начальной стадии. Джон Стайли был первым издателем, признавшим перспективность проекта. Джим Шерман, Ал Гёталс, Джон Китинг и Дэн Вегнерв самом начале положительно оценили его, что вдохновило как автора, так и редакторов. Уильям Морроу и тогдашний презиКроме того, я не могу не упомянуть о профессионализме Салли Карней, который она проявила при подготовке рукопиНаконец никто так не поддерживал меня, как Бобетт ГорВведениеТеперь я уже могу свободно в этом признаться. Всю свою жизнь я был простофилей. Сколько себя помню, я всегда становился легкой добычей для разного рода торговцев, сборщиков средств на различные нужды и всевозможных дельцов. Правда, лишь у немногих были нечестные мотивы. Например, у представиПоэтому в качестве экспериментального социального псиЯ хотел узнать, какие психологические принципы влияСо временем я начал понимать, что экспериментальной раКонечно, мастера добиваться согласия — не единственные люди, которые знают об этих принципах и используют их, чтоКогда я задумался об этом, я понял, что эти люди предсомненно более интересной программой систематического погружения в мир мастеров уговоров — продавцов, сборщиМоя цель состояла в том, чтобы понаблюдать изнутри за методами и техниками, чаще всего и эффективнее всего используемыми самыми разными мастерами уговоров. Эта программа наблюдения иногда принимала форму интервью с подобными мастерами, а иногда и с их врагами (например, полицейскими из отдела по расследованию мошенничества, с сотрудниками обществ по защите прав потребителей). ИногОднако чаще всего это было изучение «изнутри» в роли участника, так называемое включенное наблюдение. ВключенИспользуя подобные, но не идентичные подходы, я смог проникнуть в рекламные, благотворительные и PR-агентства, чтобы исследовать их методы. Таким образом, большая часть представленных в этой книге свидетельств базируется на моем опыте — я сам выдавал себя за мастера уговоров или же за че