| Название книги | Управление качеством: учебник |
| Автор | Щепакин |
| Год публикации | 2014 |
| Издательство | Феникс |
| Раздел каталога | Экономика. Управление. Предпринимательство (Бизнес) (ID = 109) |
| Серия книги | Высшее образование |
| ISBN | 978-5-222-22674-2 |
| EAN13 | 9785222226742 |
| Артикул | O0066990 |
| Количество страниц | 256 |
| Тип переплета | цел. |
| Формат | 60*90/16 |
| Вес, г | 360 |
Посмотрите, пожалуйста, возможно, уже вышло следующее издание этой книги и оно здесь представлено:
В книге подробно описаны эволюция учения о качестве, зарубежный и отечественный опыт управления качеством, реинжиниринг организаций в управлении качеством. Рассмотрены методологические основы управления качеством и основные элементы обеспечения качества. Особое внимание уделено менеджменту качества в социальной сфере (здравоохранении, образовании, туристско-рекреационной сфере). В издание включены практикум по анализу показателей качества услуг, методика выполнения контрольной работы по дисциплине, темы рефератов и глоссарий. Для студентов и преподавателей экономических факультетов высших учебных заведений, а также всех интересующихся проблемами управления и обеспечения качества и конкурентоспособности продукции.
К сожалению, посмотреть онлайн и прочитать отрывки из этого издания на нашем сайте сейчас невозможно, а также недоступно скачивание и распечка PDF-файл.